在激昂的驱使下,立志成为该领域的专业人士
技术部门
H.K
2019年入职
about
job
当前工作描述
引领解决方案
我的主要工作是回答国内外代理商关于机器故障和维修的询问。我会处理诸如“出现故障,是什么原因?我们该怎么办?或A电路板和B电路板之间是否兼容?或机器出现不正常的运转,品质不稳定。根据调查的性质,我会寻找可行方案和历史记录或进行实际的机器测试来解决这些问题,无论问题是来自国内的电话咨询还是来自海外的电子邮件咨询。
reason
决定加入百灵达的原因
喜爱工艺精神
我之前是在一家造船厂工作,执行质量保证任务,如检查船体。由于结婚要搬家,我不得不离职。我一直喜欢动手做东西,所以当我在寻找一份能让我参与工艺并与公司外的人互动的工作时,我找到到了百灵达公司。最初,当我听到这一公司的独特名称时,我想到了外星人巴尔坦(奥特曼系列中的一个角色)。百灵达公司吸引我的是两个方面:“刺绣”的陌生领域和它是“工业”的事实。
motivation
是什么让你对在百灵达工作感兴趣
发现新世界
除了我们的产品本身外,还有很多有趣的东西需要学习。比如各种针和线的特性差异,以及不同国家和刺绣行业的特点。由于百灵达的机器在全球各地使用,我很少能亲临现场看到有问题的机器,因此我的第一步是详细询问有关问题,以彻底了解客户的情况。然后,我在公司内部机器上确认一下,尽可能地通过自己的眼睛验证一下,并能够准确地识别问题所在。在解决问题的同时,当机械、结构、功能及某些现象的原因和基本原理等各个独立的元素在我的脑海中汇集在一起时,我感到非常兴奋。
vision
未来愿景
成为该领域的专业人士
我想成为一名专业人士,能够更快地发现问题的根本原因并立即做出反应。我的目标是成为人们可以信赖的解决方案专家,让他们相信我可以处理任何问题。
为了能做到这一点,我专注于了解问题背后的原因,问“为什么会发生这种情况?”如果我不理解这一点,我就无法把这些知识,应用于其他问题。我会坚持这些价值观。